Директ и общение

Что такое Директ в Инстаграме — узнайте все про директ, как обмениваться сообщениями в инстаграм и какие преимущества и недостатки есть в директе!

 Основные достоинства и недостатки Instagram Direct

Как вы могли заметить, Instagram Direct был анонсирован всего неделю назад. Новая функция Instagram для отправки прямых сообщений с фотографиями и видео.

До сих пор мы не решили публиковать что-либо об этой новой функции. В основном потому, что мы хотели попробовать ее раньше и искать информацию о том, как ее используют бренды и другие эксперты в социальных сетях.

И, наконец, мы сделали некоторые выводы, из которых для нас являются основными достоинствами и недостатками Instagram Direct.

Чтобы дать вам представление о том, на чем основана новая функция Instagram Direct. Можно сказать, что она очень похожа на прямые сообщения Twitter, за исключением некоторых различий, упомянутых ниже.

Возможное использование Instagram Direct для вашего профиля и некоторые вещи, которые вы должны избегать

Очевидно, что помимо отправки сообщений своим друзьям и знакомым в Instagram, функция Instagram Direct имеет еще много целей. Особенно когда мы говорим о профилях Instagram для компаний и брендов.

Именно на этот тип профилей мы хотим сфокусироваться. Поскольку они наиболее заинтересованы в привлечении потенциальных клиентов для вашего бизнеса через эту платформу. Это делает их уязвимыми для злоупотребления этой новой функциональностью.

Прямые преимущества Instagram

Эксклюзивный контент, возможность отправлять прямые сообщения в Instagram. Это позволила многим бизнес-профилям и брендам получить доступ к своим подписчикам на более личном уровне.

Например, это значительно упрощает оповещение победителя конкурса в Instagram. А также предложение серии специальных предложений и эксклюзивного контента для подписчиков, наиболее преданных своему бренду.

Создание группы подписчиков VIP для отправки эксклюзивного контента с помощью Instagram Direct. Который может быть просмотрен ими позже, заставляет этих подписчиков чувствовать себя особенным.

Это, несомненно, может привести к большей конверсии продаж для любого бренда в Instagram.

Отправляйте сообщения кому угодно.

В отличие от прямых сообщений в Twitter, с Instagram Direct вы можете отправлять сообщения любому пользователю, даже тем, кто не подписан на вас.

Когда вы отправляете прямое сообщение человеку, за которым вы не подписаны, это сообщение попадает в список запросов. И именно этот человек решает, получать сообщение или игнорировать его.

Понятно, что если вы игнорируете сообщение из списка запросов, оно не будет доставлено вам. У вас есть возможность отправить их, и во многих случаях сообщения приняты.

Это так, потому что если нет, то все пользователи Instagram будут получать прямые сообщения от кого-либо. Независимо от того, кем вы следите или нет. А также без разбора, даже не имея возможности одобрить или отклонить их. Несомненно, станет идеальный инструмент для спама.

Комментарии и общие лайки.

Любой, кто получит прямое сообщение, сможет увидеть комментарии и лайки других.

Это действительно интересно, потому что таким образом можно получить обратную связь среди всех людей.

Если вы будете продвигать свой бизнес или бренд в социальных сетях, вы будете знать. Что большая часть работы заключается в том, чтобы выслушивать ваших клиентов или подписчиков и предоставлять им ответы на их вопросы.

Instagram Direct дает вам возможность напрямую общаться со своими подписчиками. Спрашивать их, например, как вы можете помочь им сделать свои онлайн-покупки проще и быстрее. А также какие аспекты вы можете улучшить в своих продуктах, чтобы сделать их лучше.

Удалить отправленные сообщения вы можете в любое отправленное вами прямое сообщение. Чтобы никто из тех, кому вы его отправили, не видел его снова.

Это априори не кажется преимуществом. Может быть очень интересно при создании призыв к действию для ваших последователей.

То есть, например, если вы отправляете прямое сообщение со специальной рекламой только для своих лучших подписчиков. Вы можете указать, что сообщение будет удалено на следующий день после получения. Тем самым вы побудите их действовать быстро и воспользоваться предложением до сообщение исчезает.

Недостатки Instagram Direct

Специальные акции и купоны.

Это скорее недостаток для обычных пользовательских профилей.

Это очень хорошо, чтобы не отставать от продвижения вашего любимого бренда через Instagram. И в процессе получить купон на скидку, проблема возникает, когда вы следуете за многими брендами.

Почему? Очень просто, поскольку Instagram Direct идеально подходит для брендов. Они проводят рекламные кампании среди своих самых лояльных подписчиков. И если вы являетесь подписчиком многих из них, вполне вероятно, что в скором времени ваш список прямых сообщений будет насыщен публикациями такого типа.

Если вы не контролируете его, ваш список прямых сообщений будет ближе всего к почтовому трею, заполненному подписками интернет-магазинов и купонными сайтами.

Возможно вы используете Instagram Direct для продвижения своих продуктов, вы должны знать, что вы можете отправлять каждое сообщение максимум 15 пользователям одновременно.

Если у вас есть профиль с тысячами подписчиков. И вы хотите отправить одно и то же сообщение своим 100 наиболее лояльным подписчикам, у вас не будет иного выбора, кроме как отправить одно и то же сообщение несколько раз.

Это, несомненно, довольно неудобно для профилей брендов с большой аудиторией.

Возвращаясь к тому, что кажется большой проблемой Instagram, новая функция отправки прямых сообщений может стать большим требованием для ботов и спамеров в Instagram.

Пользователи спамеров скоро воспользуются Instagram Direct

Пользователи спамеров скоро воспользуются Instagram Direct для того, чтобы без разбора отправлять спам-сообщения с запросами подписчиков, лайков, комментариев или всего, что приходит на ум.

На данный момент у вас нет доступа к функциям управления прямыми сообщениями из Instagram API, что указывает на то, что боты еще не могут его использовать.

Но мы предполагаем, что Instagram не займет много времени, чтобы включить их в свой API.

Не позволяет отправлять сообщения с Пк.

Хотя Instagram теперь можно использовать с компьютера, многие его функции по-прежнему ограничены, и на данный момент эта функция не позволяет отправлять прямые сообщения в Instagram с компьютера.

Для нас это основные преимущества и недостатки Instagram Direct, очень мощного инструмента, если вы знаете, как его эффективно использовать, но также и возможного шлюза для СПАМА, если мы его не контролируем.