Что делать, если не получается войти в Инстаграм? Рассказываем, как восстановить аккаунт!
Проблемы со входом в собственный аккаунт Instagram встречаются довольно часто, и связаны они в основном с неправильным вводом данных от профиля. Например, нередко пользователи забывают пароли, в результате чего получить доступ к своей странице никак не удается. Но гораздо хуже дела обстоят в том случае, когда учетная запись была заблокирована по решению администрации сервиса. И здесь уже придется обращаться в техническую поддержку, пытаясь доказать, что вы не нарушали правила социальной сети. Обо всем подробно и с инструкциями мы рассказываем дальше.
Как войти в Инстаграм, если забыл пароль?
Как правило, все проблемы с авторизацией в собственном аккаунте связаны с паролем – многие пользователи попросту их не запоминают, что и приводит к невозможности войти в свою учетную запись. Но разработчики еще с момента создания Instagram подумали о восстановлении личных данных, добавив специальную опцию. И для того, чтобы ей воспользоваться, предлагаем выполнить действия из инструкции:
- Переходим на страницу с авторизацией в аккаунте.
- Обращаем внимание на гиперссылку «Получить помощь со входом в систему». Нажимаем по ней.
- Выбираем доступный вариант восстановления пароля. К примеру, можем вести свое имя пользователя, электронный ящик или номер телефона. При этом помните, что почта и мобильный должны быть обязательно связаны с профилем. В конце нажимаем на кнопку «Далее».
- Система укажет доступный для вашей ситуации вариант восстановления. Чаще всего предлагается получить письмо со ссылкой на электронную почту или номер телефона. И в итоге вам остается перейти по присланному URL-адресу, а затем указать новый пароль. Заметим, что код доступа должен состоять минимум из восьми символов, а также содержать в своем составе заглавные буквы и специальные значки.
Обратите внимание! Если письмо со ссылкой не пришло, то проверьте папку «Спам».
И таким нехитрым способом получится восстановить доступ к собственному аккаунту в Инстаграм. Его разумно использовать, если не получается войти в свой профиль Instagram, однако у вас есть возможность получить SMS-сообщение или проверить электронный ящик.
Как восстановить доступ к аккаунту через Facebook?
Еще один вариант восстановления доступа к профилю в Инстаграм связан с использованием страницы Facebook. И этот способ подойдет не всем, а только людям, которые ранее выполнили привязку к аккаунту Фейсбук. Для входа потребуется всего-то указать личные данные, воспользовавшись пошаговой инструкцией:
- Открываем страницу с авторизацией в системе.
- Выбираем «Войти через Facebook».
- Указываем личные данные от учетной записи, такие как пароль и номер телефона. В нашем случае пришлось ввести только код доступа, так как потерянный профиль уже использовался ранее. И в результате успешного восстановления вы сможете по-прежнему работать со своим аккаунтом Instagram.
Вариант действительно неплохой, однако для возвращения стандартного способа входа потребуется получить доступ к номеру телефона или почте. И проблема в том, что в случае блокировки Facebook воспользоваться Инстаграмом уже никак не удастся.
Как восстановить заблокированную страницу в Инстаграм?
И наиболее сложный вопрос звучит так: как восстановить заблокированную страницу в Инстаграма? Во-первых, у нас нет доступа к странице, поэтому стандартным способом обратиться в техническую поддержку не получится. А во-вторых, есть огромная вероятность, что вернуть аккаунт уже не получится. Администрация сервиса редко блокирует учетные записи по ошибке. Но всё же попытаться стоит:
- Согласно рекомендациям поддержки, нужно выполнить авторизацию в заблокированном профиле, а затем следовать инструкциям на экране. Если кратко, то вам понадобится перейти на форму с обращением к специалистам.
- Затем указываем, что аккаунт был взломан неизвестными, а к нарушениям правил вы не имеете никакого отношения. Далее выбираем, что страница использовалась для себя, а на загруженных фотографиях действительно вы (прим. – если профиль был коммерческим, то остановитесь на втором варианте).
- Отправляем запрос на восстановления.
И в течение нескольких дней вам на почту придет ответ от технической поддержки. В нем будет указано, какое решение приняла администрация сервиса. Возможно, вас попросят сделать фотографию с паспортом или сообщит код, отправленный в формате SMS-сообщения. Но нужно быть готовыми к тому, что блокировку вообще не снимут.
Почему не получается войти в Инстаграм?
Существуют и другие причины, препятствующие успешной авторизации в Instagram. Рекомендуем с ними также ознакомиться:
- Проблемы с подключением к интернету. В этом случае советуем воспользоваться другой точкой доступа Wi-Fi или временно перейти на мобильный трафик.
- Техническая неполадка. Подождите некоторое время, а затем попробуйте повторно выполнить вход.
- Огромное количество кэша. Периодически его нужно очищать через настройки смартфона (Приложения – Instagram – Очистить – Кэш).
- Устаревшая версия приложения. Установите обновление, воспользовавшись Google Play или App Store.
Итак, мы рассмотрели, почему не получается войти в Инстаграм и что делать, если аккаунт заблокировали. Вообще, как правило, все проблемы связаны с неправильным вводом логина или пароль. Если остались дополнительные вопросы, то ждем их в комментариях!
